İşletmeler İçin Black Friday 2021 Rehberi

black-friday-2021-eihracat

Black Friday 2021 İndirimleri Başlıyor

Black Friday, Efsane Cuma Nedir, Nereden Geliyor Black Friday 2021 Ne Zaman ?

Black Friday, Amerika’da başlayan ve yakın zamanda dünya çapında bir gün olan özel bir anlama sahiptir. Amerika’da Şükran Günü’nden hemen sonra gelen Black Friday küresel çapta bir alışveriş çılgınlığına dönüşmüş durumda.

Türkiye’de Efsane Cuma, Şahane Cuma, Efsane Kasım Haftası, gibi isimlerle de anılan Black Friday 2021 yılında 26 Kasım Cuma günü ne denk gelmektedir.

Black Friday 2021 İndirimleri

Black Friday döneminde indirimler, Türkiye’deki büyük pazaryerlerinde erken başlayıp geç bitiyor.  Birçok firma maalesef ürünlerini indirime girmiş gibi göstererek ekim ayı’nda zam yapıp Kasım’da kampanyalara katılıyor.  Kullanıcıların artık günümüzde daha bilinçli bir e-ticaret alışverişçisi olduğunu hatırlatıp, satıcıların fırsatçılık yapmadan gerçekten indirimli sayılabilecek fiyatlar ile kampanyalara katılması gerektiğini ve e-ticaret’te zor kazanılan güveni bu şekilde sarsmamak gerektiğini belirterek yazımıza devam edelim.

Firmalar Black Friday Öncesi Hazırlıklarını Nasıl Yapmalı ?

Black Friday, 11-11, Single Day, Efsane Kasım, Şahane Cuma vs. büyük kampanya dönemlerinde ilk önce kampanyaya dahil edeceğiniz ürünlerinize karar verip stok kontrollerini sağlamalısınız. Önceki yıl kampanya döneminde en çok satılan ürünlerinizi tekrar stok güncellemesi yaparak kampanyaya dahil edebilir,  az satılan ya da hiç satılmayan kategorilerinizdeki ürünleri de inceleyerek neden satılmadığını saptayabilir ve bu kez kampanyalara yeni stratejiler ile az satılan ürünlerinizi de dahil edebilirsiniz.

Ürün ve stok hazırlığınız tamam ise sırada operasyon yönetimi var.  Operasyon tarafında ürünlerinizin hızlı ve doğru bir şekilde paketlenip kargoya teslim edilmesi geliyor.  Lojistik şirketleri özelikle kampanya dönemlerinde kota sorunu yaşamakta ve bir çok satıcı  ürünlerini kargolarken gecikmekte, dolayısıyla müşterilerini de mağdur etmektedir. Bu sorunu yaşamamak için anlaşmalı olduğunuz kargo firmaları ile önceden görüşmeler sağlayıp kota ya uygun operasyon süreci geliştirmelisiniz.  Bu aşamada paketleme sarf malzemeleri, personel, cihaz gereklilikleri vb.  süreçler de tamamlanmalıdır.

Operasyon hazırlıklarınız tamam ise sırada kampanya kurgusu var.  Kampanya kurgunuzu mevcut ürünlerinize indirim tanımlamanın yanında, hediye çeki, kupon, oyunlaştırılmış hediyeler vb. gibi harekete geçirici ve ilgi çekici şekilde dinamik hale getirebilirsiniz.

 Black Friday Haftası ‘nda Sosyal Medyanızı Etkin Kullanmayı Unutmayın.

Yoğun kampanya dönemlerinde tek bir noktaya odaklanmak diğer kanallardan müşteri kaybetmenize sebep olabilir.  Sadece pazaryeri satışlarınıza değil, özellikle web sitenize ve sosyal medya hesaplarınıza trafik çekmeye çalışmalısınız.  Bu dönemlerde gelen trafiklerin büyük bir çoğunluğu mevcut müşteriniz haline ve ardından tekrarlayan müşterileriniz konumuna gelmektedir. Dolayısıyla Kampanya haftası başlamadan önce sosyal medya hesaplarınızdan, yapacağınız kampanyaların  ön izlemesini paylaşmalı ve takipçilerinizde heyecan hissini arttırmalısınız.  Bol bol story ve içerik paylaşımı yapmalı (bol bol derken hedef kitlenize ve planlarınıza uygun olmalı tabi :)) ,  web sitenizde canlı destek, WhatsApp gibi müşteri hizmetleri tarafınızı dinamik tutmalısınız. Ayrıca kullanıcıları rahatsız etmeyecek düzeyde Pop-Up pazarlaması da yapabilirsiniz.

Bu süreçte dijital pazarlama faaliyetleriniz üzerinde çok sık değişiklikler yapmamalısınız çünkü makine öğrenimi sürecinde sizlere olumsuz yansımalar olabilir. Bu dönemlerde dijital reklamlarınızı önceden kurgulamanızda fayda olacaktır e-ticaret in son çeyreğinde çok daha büyük bir rekabet söz konusu.

 

E-Ticaret ‘in son çeyreğini iyi değerlendirmek gerek
Single Day 2021 : 11 Kasım Perşembe
Black Friday 2021 : 26 Kasım Cuma
Cyber Monday 2021 : 29 Kasım Pazartesi
Yılbaşı İndirimleri : 20-31 Aralık Haftası

E-Ticarette son 4 ay büyük kampanya dönemlerini ve hazırlıkların barındırıyor. Doğru bir strateji ve operasyon gücü ile büyük kampanyalara katılım sağladığınızda cironuzda inanılmaz düzeyde artışlar görebilirsiniz.  Bu süreçte yukarıda yazdığımız tüm hazırlıkların yanında web sitenizin mobil uyumuna, hızına, mobil uygulamalarınızın güncelliğine, SEO çalışmalarınıza ve yeniden pazarlama faaliyetlerinize üst düzeyde önem vermelisiniz.

 

Keyifli ve bol satışlı bir son çeyrek dönemi geçirmenizi dileriz   🙂

Gizlilik, Çerez Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız aracılığıyla çerezler toplanmaktadır.